ITIL v3 Foundation
Programma: ITIL v3 Foundation
- Het Service Management concept
- Begripsvorming van Service Management in de praktijk
- Begripsvorming van de Service Levenscyclus
- Begripsvorming van basisprincipes en modellen
- Bekendheid met algemene concepten
- Bekendheid met de processen
- Bekendheid met rollen en verantwoordelijkheden
- Bekendheid met technologie en architectuur
- ITIL® kwalificatieschema
Deze training bereid je voor op het officiële certificaat voor ITIL® V3 Foundation. Sluit dit niet volledig aan bij je wensen en behoeften? Onze ervaren opleidingsadviseurs ontwikkelen graag in samenspraak met jou een trainingsprogramma op basis van je praktijksituatie met als doel een optimaal leerrendement.
Volledige inhoudsopgave (PDF) (binnenkort BESCHIKBAAR)
Open Rooster Planning: ITIL v3 Foundation
Deze training bieden we helaas (nog) niet aan in open-rooster vorm. Wel bieden we andere mogelijkheden om deze training toch te volgen. Neem hiervoor contact met ons op voor meer informatie.
Trainingsmethoden
Trainingsvisie biedt verschillende trainingsmogelijkheden aan.
Open Rooster op onze locaties
Trainingsvisie organiseert de training op diverse locaties in Nederland. Data en locaties zijn te vinden in de planning. Tijdens een open rooster training maak je gebruik van één van onze laptops. Wij verzorgen uiteraard de volledige dag met koffie, thee, water en een luncharrangement.
In-company
Een training bij de jou op locatie? Je bepaalt zelf data, de locatie(s) en de mogelijkheid bestaat om een maatwerktraining ontwikkelen.
Virtueel
Alle open rooster trainingen kunnen virtueel worden bijgewoond. Wil je een virtuele training voor je eigen medewerkers organiseren? Dat kan ook! Dan bestaat de mogelijkheid om een training op maat te ontwikkelen met jouw wensen en behoeften.
Doelgroep en voorkennis
Deze training is interessant voor ICT professionals zoals medewerkers van de servicedesk, IT Exploitatiemedewerkers, Systeem-en Netwerkbeheerders, Teamleiders, IT managers en andere geïnteresseerden en betrokkenen bij de exploitatie van ICT. Voor deze training is geen specifieke voorkennis nodig.
Vrijblijvende offerte aanvragen
![itil_training Business skill training](https://trainingsvisie.nl/wp-content/uploads/bb-plugin/cache/itil_0-landscape-1077a0d9db2447ade329fdbdaefc4adb-5cb72a9d6711e.png)
-
Training
ITIL v3 Foundation -
Duur
3 dagen -
Investering
op aanvraag